Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů dle čl. 12 a násl. Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a poučení subjektů údajů ( dále jen GDPR )

1. Činnosti, ve kterých s osobními údaji pracuji :

Komunikace - eviduji kontaktní údaje např. jméno, příjmení , email popř. telefon. facebook, messenger, další zákaznické administrativy a rovněž pro marketingové účely.

Doklady - eviduji doklady pro účetní a platební operace, identifikace bezhotovostních plateb. Tyto údaje jsou ukládány po dobu danou platnou legislativu - po dobu 10 let - dle zákonů č.563/1991 Sb., o účetnictví, č. 280/2009 Sb.,daňový řád, č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty a další.

Tato data jsou ukládána v databázi s přísným zabezpečením proti zneužití a nejsou poskytována třetím osobám.

2 .Osobní údaje, které shromažďuji :

Informace shromažďuji proto, abych mohla provozovat mou službu - poradnu.

Pokud navštívíte můj web www. poradna - lehkost bytí.cz, tak se automaticky ukládají některé informace v protokolech serveru např. operační systém, rozlišení obrazovky, soubory cookies, IP adresa zařízení atd.

Osobní údaje a Vaše data zpracovávám na základě Vašeho dobrovolného, prokazatelného a informovaného souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.

3. Osobní údaje , které zpracovávám z pohledu GDPR

Identifikační a kontaktní údaje nutné pro poskytování a zlepšování zákaznické podpory , péče na základě oprávněného zájmu pomoci Vám v nesnázích, rovněž pro informování o službách a novinkách, které nabízím ve své poradně.

4. Využití těchto informací :

Informace, které shromažďuji používám pouze k tomu, abych Vám mohla poskytnout své poradenské služby a další podporu při využívání mých služeb. Tyto informace používám pouze proto, abych Vás informovala o službách, které nabízím nebo služby, které jste si již objednali nebo jste se jen dotazovali.

5. Sdílení informací

Vše informace s nikým nesdílím a ani neposkytuji třetím osobám, pokud nedojde k jednomu z následujících případů :

- na základě Vašeho vyzvání, s Vaším výslovným souhlasem.

- můžu sdílet údaje a informace, které neumožňují zjištění Vaší totožnosti. Pouze informace bez jakékoli vazby na osobní údaje.

6. Ukládání informací :

Údaje, které od Vás shromažďuji, jsou uchovávány ve službě u poskytovatele hardwaru, síťového připojení a datovém úložišti. Za jakýkoliv přenos prostřednictvím internetu nenesu zodpovědnost, ale po obdržení informací budu dodržovat veškeré bezpečnostní postupy a funkce.

7. Automaticky získané informace :

Když navštívíte mé webové stránky nebo stránku na Facebooku, zaznamenají mnou používané webové servery a služby standardním způsobem informace o zařízení, informace z protokolu, IP adresu, která Vám byla přidělena poskytovatelem internetových služeb, používaný internetový prohlížeč, webovou stránku, z které mě navštívíte, webové stránky, Facebook stránky a také datum a délku návštěvy a prohlížení. jsou používány za účelem měření návštěvnosti webových stránek a jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce a mohou být zpřístupněny dalším zpracovatelům např. Google Analytics. Dále automaticky získané údaje o chování návštěvníka n webu a cookies.

8. Vaše práva :

- právo na přístup prohlížení osobních údajů o své osobě dle čl. 15 GDPR

- právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR

- právo na opravu a změnu dle čl. 16 GDPR

- právo na omezení rozsahu zpracování dle čl. 18 GDPR

- právo na přenos Vašich osobních údajů dle čl.20 GDPR

- právo na výmaz svých osobních údajů dle čl.17 17 GDPR

V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit na mne pomocí emailu renataja@seznam.cz nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Správce a hlavní zpracovatel osobních údajů jsem já osobně :

Mgr. Renáta Janečková, v evidenci Živnostenského odboru Magistrátu města Havířov

IČ: 47179261

Toto prohlášení je veřejně přístupné na webové stránce :